O cliente poderá solicitar troca no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento.

 
Condições obrigatórias:

• Produto sem sinais de uso
• Embalagem preservada
• Completo, com todos os itens

 
A troca estará sujeita à análise da equipe da Cerne Relojoaria.

 
Caso o produto não atenda às condições, a solicitação poderá ser recusada.

 
Produtos personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para troca, salvo em caso de defeito.